面接では、よく、失敗談を聞かれることがあります。
「あなたのこれまでの人生で『これは失敗したな』ということはありますか ?」
などと聞かれるのです。
「失礼なことを聞くなぁ」
と思うかも知れませんね。
でも、この質問には意図があります。
あなたの学ぶ力とか、危機に対する対応力を知りたいのです。
ここでは、面接で失敗談を聞く意図と答え方について、採用担当者の視点からお伝えしたいとと思います。
面接で失敗談を聞く意図は ?
面接で失敗談を聞くのは、冒頭述べたように、学ぶ力とか、危機に対する対応力を知りたいからです。
じつはこれ、仕事の上でとても大事なことなのです。
仕事では、失敗することがあります。
でも、そこからなぜ失敗したかを考え、失敗を繰り返さないためにはどうしたらよいかを学ぶことが大事。
仕事では同じ失敗は許されないからです。
また、失敗してもめげない人物であること。
想定外のことに出くわしたとき、冷静に対処できる人物かどうかを探る、という意図があります。
面接で失敗談を聞かれた～答え方は ?
質問の意図がわかれば、答え方が分かりますね。
「こんな失敗をしました」
で終わってしまってはいけませんよ。
学びと対処と心がけ
面接で失敗談を聞かれたときの答え方のポイントは次の通りです。
・失敗から何を学んだか
・失敗にどう対処したか
・失敗を繰り返さないためにどんなことを心かけているか
この3つを答えればよいのです。
同じことを経験しても、人によってとらえ方が違います。
当然、そこから学ぶことも違ってくるでしょう。
ですから、失敗からの学びも対処も答えに「正解」はありません。
上の3点をおさえていれば、あなたなりの答えで良いのです。
失敗したままはNG
失敗したまま、と言うのはよくありません。
面接官に「こいつは失敗から学ばないヤツだな」と思われてしまいます。
当然ですが、「失敗談」を聞くのは「ウケる」答えを期待しているのではありませんから、「笑える」失敗談なんて無用ですよ。
また、最近のことではなく、古い話でも問題ありません。
そこから学んだことがあればよいのです。
面接で聞かれたけど失敗談がないときは ?
「自分はこれまで、失敗したという経験が特にないんだけど・・・」
という方もいると思います。
そういうときはどう答えたら良いか ?
回避したことを話す
「失敗しそうになったけど、こう対処して失敗を防いだ。」
という経験ならあるのではないでしょうか ?
面接では、むしろそういう経験のほうが評価されます。
理由は、「危機を予知して回避する能力」「危機管理能力」があると判断されるからです。
これ、仕事ができる人の特徴とも言える能力なんです。
危機管理能力に長けていると、会社に損失が出る前に防ぐことにつながりますからね。
「これこれこういうことがあって失敗しそうになりましたが、こういう対処をすることでなんとか失敗せずに済みました。」
「その後も〇〇には気を付けるようになりました。」
という答え方が望ましいですよ。
あと、失敗の大きさは関係ありません。
大きな失敗をしてもそこから立ち直ったという経験もよいですが、小さな失敗でも、そこに「気づき」があれば良いのです。
そう考えれば、失敗談はいろいろ見つかるのではないでしょうか。
この答えはNG～それこそ失敗
面接で失敗談を聞かれたとき、NGな答えがあります。
こんな答えこそ失敗という、代表的な例を2つご紹介しておきますね。
他社を受けて落ちた
これは、確かに本人にとっては最もホットな失敗談でしょう。
でも、これは言ってはいけません。
考えてみてください。
他社で魅力のない人物、欲しいとは思われない人物を採用したいと思うでしょうか ?
他社を受けて落ちたことは失敗談にしてはいけません。
他社の選考状況を聞かれることがありますが、そのときも、「落ちた」ことは言わないようにしてください。
「現在選考中です。」
と答えておくようにしましょう。
失敗談はありません
まれに、
「失敗談はありません。」
と明言する方がいます。
面接官は、
「それは結構なことですね。」
と返して、その質問は終わりとなります。
この場合面接官は
「この人は気づきの少ない人なんだな。」
と思います。
どんな人でも失敗のひとつや二つはあるはずで、単にそれに気づいていないと取られてしまいます。
ですから、「失敗談はありません」より「失敗といえるかどうかわかりませんが・・・」となにか続けるほうが望ましいですよ。
おわりに
いかがでしたか ?
面接で失敗談について聞かれたとき、質問の意図と答え方についてお伝えしてきましたが、参考になりましたでしょうか ?
最後にまとめておきますね。
[面接で失敗談を聞かれたら]
・失敗からの学び、対処、心がけを話す
・回避したことを話す
・他社を受けた落ちたことは失敗談にしない
・失敗談はありませんはNG
失敗談を聞かれることが「想定外」にならないように準備しておいてくださいね。
あなたが面接をクリアして望ましい就職ができますように !
最後までお読みくださってありがとうございました。
